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吳堡:主題教育“有溫度”為民解難“加速度”

在“不忘初心、牢記使命”主題教育的思想洗禮中,吳堡縣干部群眾用強大的真理力量,在關系百姓切實利益上檢視問題,在為群眾解難題上看整改成效,把工作做到群眾惦念的地方。

小窗口大服務

9月23日,市民劉先生通過12345便民服務熱線求助,告知工作人員自己2019年春在天然氣公司新購買天然氣壁掛爐一臺,未使用就出現掉面板情況,與天然氣公司溝通要求更換新機,對方多次推諉,故求助熱線中心給予核實解決。

縣行政審批服務局在接到熱線后,立即與天然氣公司進行了對接,經核實后督促天然氣公司高度重視并有效解決,該公司于次日為劉先生更換新機。

“我抱著試一試的態度撥打電話,沒想到這么快就解決問題啦!”劉先生高興地說。

與他有著一樣切身感受的還有吳堡縣新城小區售樓部辦公室的員工慕明清,“以前資料齊全,也要跑三個單位才能辦理,現在只需在一個窗口提交一次資料就能辦理不動產登記證。辦事效率高,服務態度好,真是門好進、臉好看、事也好辦了。”過去,他需要跑不動產登記、稅務、住建三個部門,通常要花至少一整天才能辦結。如今,不動產登記窗口統一受理材料,工作人員根據材料完成稅款征收后掃描提交,幾個窗口并行辦理。 

讓信息多跑路,群眾少跑腿,成了吳堡縣審批服務局改進工作方式的方向,在“不忘初心、牢記使命”主題教育先學先查先改工作中,縣審批服務局主動征求辦事群眾意見,聚焦群眾辦事時間長、多窗口走動、審核時間慢的問題,通過設立“一站式”窗口、實行證照免費寄遞服務、“減證便民”等措施,提高了企業和群眾的辦事效率。

“這不僅方便了群眾,節省了時間,也讓窗口辦事人員省心不少,把更多的時間和精力放在提高服務質量上,讓群眾和企業有更多的幸福感和獲得感 。”縣審批服務管理局干部雷月說。

調查沉下去,問題浮上來

10月10日,吳堡縣委常委、組織部長魏國來到張家山鎮張家山村、吉針廟村、高家莊村走訪調研,查看了相關軟件資料,聽取了村負責人關于當前脫貧攻堅工作、村“兩委”一肩挑開展情況的匯報。

“大家要進一步深化認識、認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想,組織好黨內活動,引導黨員發揮先鋒模范作用。根據縣委有關文件要求,積極開展研判,采用班子成員包抓村等辦法,按時完成“一肩挑”達到100%的任務,打造出一支有擔當、想干事、能干事、會干事的村干部隊伍。”在當天的張家山鎮脫貧攻堅扶貧團會議上,魏國對鎮村干部提出殷切希望和要求。

75個村衛生室中有資質的村醫僅37名,難以滿足基層群眾就醫需求;仍有243戶農戶疑似居住危房;部分村集體經濟合作組織的帶貧機制不完善,將貧困群眾“一股了之”,將集體收益“一分了之”,存在“養懶漢”的傾向;一些部門和鎮村干部責任心不強……這是吳堡縣委常委班子在主題教育讀書班開展集中學習期間,圍繞學習內容進行研討交流,檢視出吳堡縣當前在醫療教育、基層黨建、干部作風和鞏固脫貧成效等方面存在的25個問題。針對這些問題,一項項“為民服務解難題”的調查研究行動正在如火如荼展開。

“在整改落實中,黨員群眾能主動結對幫扶就近居住的孤寡老人和留守兒童;暴雨天氣過后,積極主動排查道路安全隱患,出工出力推動通戶路硬化;積極配合土地林木征用,助力村級文化廣場項目完成“三通一平”;熱心村內公益事業和公共基礎設施維護,村內衛生環境全面改善……”吳堡縣寇家塬鎮東莊村黨支部書記王艷軍說著前后的變化,不由得感概,主題教育的開展,讓黨員集體活動由被動參與轉變成了主動謀劃,形成了支部一聲“哨”,黨員全報“到”的好局面。

責任編輯:魏捷

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